◎ 온라인 예약 및 취소 방법 안내

1. 1.우이동 가족캠핑장은 다음과 같이 우선예약을 진행합니다.
2.   - 강북주민(관내거주자)우선예약(데크10면: 데크 9번~18번) 신청은 매월 8일 14:00~23:59까지 접수를 받습니다.
       (예시: 1월에 대한 관내거주자 우선예약 신청은 12월 8일 오후 2시부터 예약이 시작되어 당일(12월8일) 23:59까지 접수를 받습니다.)
3.   - 외국인 및 강북구 친선도시 거주자 우선예약(데크2면: 데크 19~20번) 신청은 매월 9일 14:00~23:59까지 접수를 받습니다.
       (예시: 1월에 대한 외국인 및 강북구 친선도시 거주자 우선예약 신청은 12월 9일 오후 2시부터 예약이 시작되어 당일(12월9일) 23:59까지 접수를 받습니다.)
       * 강북구친선(우호)도시 : 김천시,양평군, 보성군, (강원)고성군, 당진시, 익산시, 함평군, 파주시, 양주시
4. 2.관내거주자, 외국인 및 강북구 친선도시 거주자의 우선예약이 종료되면 익월 잔여사이트에 대해 매월 10일 오후 2시부터 우선 예약대상자 여부와 관계없이 예약신청을 하실 수 있습니다.
5.   (예시: 1월사용 신청은 12월 10일 오후 2시부터 예약 시작)
6. ※관내거주자, 외국인 및 강북구 친선도시 거주자 우선 예약 후, 현장에서 증빙서류를 제출하지 못할 경우 현장상황에 따라 임의 취소 될 수 있습니다.
7. 3.온라인 예약신청시 회원가입 후 ID를 발급받으셔야 예약신청 가능합니다.
8. 4.1일 1사이트 및 1회 최대 1박 2일까지 예약신청 가능합니다.
9. 5.온라인 예약시스템을 통한 사용자의 예약 및 취소는 사용예정일 1일전 23:59까지 가능합니다.
10. 6.예약 신청 후 4시간 내 미결제시 자동 취소 됩니다.(단, 사용 당일 예약신청자는 예약 후 1시간 내 미입금시 자동 취소됩니다.)
11. 7.예약신청 후 결제수단으로는 신용카드 또는 가상계좌 결제가 가능합니다.
12. 8.예약하신 사이트의 자리 변경은 불가능합니다. 전체 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
13. 9.예약하신 숙박일수의 부분 변경은 불가능합니다. 전체 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
14. 10.예약취소로 인한 예약자의 통장으로 환불되는 경우 CMS 이체 수수료 500원(고객 부담)이 발생합니다.
15. 11.예약취소를 원하는 고객께서는 "예약시스템"에 로그인한 후, 로그인 버튼 밑에 생기는 "내정보"를 클릭하여 예매목록을 확인하시고, 취소를 원하는 예매목록의 취소버튼을 클릭하면 취소 신청하실 수 있습니다.
16. 12.천재지변으로 인하여 시설 운영이 불가할 경우, 안전 사고 예방을 위하여 시설 관리자 일괄 취소가 될 수 있사오니 이 점 양해 바랍니다.

◎ 입영 안내

1. 1.캠핑장의 출입구를 이용하셔야 하며, 관리실을 방문하시어 관리자의 안내에 따라주시기 바랍니다.
2. 2.캠핑장 입영은 이용 첫날 14:00부터 가능합니다.
3. 3.데크당 이용정원은 4인입니다. (정원 초과 시 퇴영 조치)
4.   -4명 이상 입장 예외 적용 : 주민등록등본상 자녀에 한하여 4명 이상도 입장가능)
5.    (예를 들어, 엄마+아빠+자녀(3명) 총5명인 경우에는 입장 가능합니다.)
6. 4.방문객은 22시 까지 퇴영하셔야 합니다.(22시 이후 차량통제)
7. 5.예약자 확인을 위하여 이용 당일 반드시 신분증을 지참.(확인이 어려울 경우 입장 불가)
8. 6.미성년자의 경우 보호자와 함께 이용 가능합니다.
9.   -단, 보호자의 동의서를 제출시, 동성에 한해 이용 가능합니다.

◎ 퇴영 안내

1. 1.다음 이용 고객을 위해서 오전 11시까지 퇴영 바랍니다.
2. 2.퇴영 시 비품을 정리 정돈 후 관리자가 확인 점검 후 이상이 없으면 퇴영 가능합니다.
3. 3.캠핑장 내 시설물 훼손 및 파손 경우 원상복구를 원칙으로 합니다.

◎ 이용제한 안내

1. ※다음과 같은 경우 캠핑장 이용을 위반하는 경우 강제퇴영 조치합니다.
2.   -사행성 도박 등 공공질서와 선량한 풍속을 저해하는 행위
3.   -시설 이용관련 준수사항을 위반하는 경우
4.   -타인에게 입장권을 양도하거나 매매 및 대여하는 경우
5.    (최근 중고나라 및 당근마켓에서 티켓 판매가 확인되고 있습니다. 이용 당일 입장 시 현장에서 본인 확인 후 입장이 가능하며, 양도 티켓 및 본인 미확인시 입장이 불가합니다.)

◎ 이용자 준수사항

1. 1.입장 및 퇴장
2.   -입퇴실 시간(14시 ~ 다음날 11시)을 지켜주시기 바랍니다.
3.   -한 사이트당 입장 정원(4명)을 준수하여 주십시오.
4.   -캠핑장의 출입은 반드시 출입구를 이용하셔야 하며, 관리자의 안내에 따라 주시기 바랍니다.
5. 2.환경 및 위생
6.   -쓰레기는 지정 장소에 분리수거 해주시고, 폐수는 절대 바닥에 버려서는 안 됩니다.
7. 3.차량
8.   -1사이트장 차량 1대 사용을 준수하여 주십시오.
9.   -차량출입가능 시간은 07:00부터 21:00까지이며 해당시간 외의 출입을 자제하여 주시기 바랍니다.
10.   -주차장 이외의 장소에 주차할 수 없으므로 캠핑용품을 운반 하실 때 유의하여야 합니다.
11.    (금요일~ 일요일 및 공휴일은 캠핑장 사이트 내 차량 진입이 불가합니다. 공용주차장에 주차 후 웨건을 통해 물건을 이동하여 주시기 바랍니다.)
12. 4.소음
13.   -심한 소음(음주가무, 도박 등 소란스러운 행위)은 항상 주의하여야 합니다.
14.   -민원 발생시 퇴실 및 이용제한 조치
15.   -정숙시간은 22시부터 다음날 07시까지 입니다.
16. 5.반려동물
17.   -모든 반려동물의 출입을 금지합니다.
18. 6.화재와 안전사고
19.   -캠핑장 내 잔디와 수목의 보호/캠핑장 인근 거주민 피해 방지를 위하여 함부로 불을 사용하는 것을 제한합니다.
20.   -음식의 조리 및 불사용은 지정된 곳에서만 할 수 있습니다. (텐트 내 사용금지)
21.   -장작, 갈탄, 펠렛 사용 및 캠프파이어, 불꽃놀이는 전면 금지되어 있습니다.
22.   -텐트 내 난방기를 켜둔 채 취침하는 것은 일산화탄소 중독 및 화재 발생 가능성이 있으므로 주의바랍니다.
23.   -캠핑장 내 인라인스케이트, 보드, 자전거 및 전동 장비 운행을 금지 합니다.
24.   -캠핑장내 타인에게 피해가 가는 과도한 운동(축구, 야구, 공놀이 등)은 삼가 주시길 바랍니다.
25.   -캠핑장 내 숯, 그릴 사용은 21시까지이며, 숯 사용 시 화로대를 이용 바랍니다.
26. 7.유실 및 피해
27.   -관리자는 이용자의 소유물에 대한 유실 또는 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
28.   -시설에 대한 피해에 대해서는 손해를 끼친 사람에게 비용이 청구됩니다.
29. 8.위급사항
30.   -위급 상황 발생 시 또는 지진, 호우, 강풍 등으로 피난이 필요한 경우 관리자의 지시에 따라 피난해 주시기 바랍니다.
31.   -시설피해(글램핑 및 데크파손)에 대해서는 손해를 끼친 이용객에게 비용이 청구됩니다.
32. 9.전기시설
33.   -데크당 전기 사용량은 최대600W로 이며, 소비량이 많은 전열(온열 및 냉방) 기구의 사용을 자제하여 주세요.
34.   -초과 전기 사용 시 캠핑장 전체의 전기가 차단되어, 다른 이용자에게 피해가 갈 수 있으니 주의 바랍니다.