(단위: 원)

• 예약은 실시간예약을 기준으로 하며, 전화예약도 가능합니다. 
  (단, 전화예약의 경우 추후 예약을 취소하실 경우 '환불위약금'이 발생하나 이에 대하여 제대로 공지되지 못하는 사례가 있을수 있으니 주의 바랍니다.)
• 예약시 예약자와 입금자가 다를 경우 꼭 기입해 주시기 바랍니다.(입금확인 전까지 예약완료 처리가 안됩니다.)
• 예약시 예약금은 예약 후 12시간 이내에 100% 입금을 기준으로 하며, 당일과 하루전 예약은 예약후 1시간 이내로 입금을 원칙으로 합니다.(미 입금시 자동 예약 취소 됩니다.)
• 기준인원 초과시 1인 15,000원의 추가요금이 있습니다.
  • 영ㆍ유아, 어린이 추가요금사항: 영아 11개월까지는 무료이며, 12개월~7세까지는 10,000원, 8세 이상부터는 성인요금 15,000원이 적용됩니다.
  • 기준인원과 최대인원은 반드시 지켜주시기 바라며, 최대인원을 초과해서 예약 하실 수 없습니다.
  • 최대인원 초과시 현장에서 입실이 거부될 수 있으며 예약금은 환불되지 않습니다.
  • 예약인원의 추가/감원시 사전에 연락을 주셔야 하며 반드시 추가입금/환불을 받으시기 바랍니다.
  • 객실 2실 이상의 단체객실 예약은 사전 협의 바랍니다.
• 숯불그릴 이용시 1인당 5,000원이며, 숯과 그릴판이 제공됩니다.
  • 숯불 피워 드리는 시간 21시까지입니다.(늦으실 경우, 펜션에 연락하셔서 사전 협의해 주셔야 합니다.)
• 글램핑 내에는 냉방, 바닥난방 시설이 완비되어 있습니다. (온수 가능)

• 입실 시간은 15시이며, 퇴실시간은 11:30를 원칙으로 합니다.
• 12~15시까지는 펜션 청소 시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입.퇴실 시간을 꼭 지켜주세요.
• 22시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주셔야 합니다.
• 퇴실하시기 전 잊으신 물건이 없는지 잘 샬펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해 주시기 바랍니다.
• 퇴실시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해 주시면 참고 하겠습니다.

• 애완동물 동반시 입실이 불가능합니다
• 화재에 특별히 주의해 주시기 바랍니다.
• 보호자의 동반, 허락 없이 미성년자는 이용하실 수 없습니다. 미성년자는 혼숙을 금지합니다.
• 전 객실 실내에서는 절대금연입니다.
• 밤 10시 이후 가급적 외부시설 사용을 자제해 주시고, 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 부탁드립니다.
• 이용시 발생하는 시설물/비품의 멸실/훼손에 배상책임은 이용객에게 있으므로 주의를 부탁드립니다.
• 무분별한 오락 및 음주가무, 고성방가 등은 다른 고객에게 방해가 되니 자제해 주십시오.
• 쓰레기는 환경보호를 위하여 분리수거하고 있습니다.
• 실내에서는 구이, 튀김, 탕류(새우, 조개류, 생선류, 고기류 등) 조리를 금하고 있습니다. 객실에 냄새가 베어 다음 손님에게 폐를 끼치게 되니, 고기와 생선, 해물류 구이와 그릴은 바베큐장을 이용해 주십시오.
• 수영장 이용시간은 AM09:00~PM 19:00입니다. 다른 손님들을 위해 양해 부탁드립니다.
• 스파이용시 주의사항
  • 스파를 사용하시기 전에 간단하게 미리 샤워를 하시고 마사지 분위기를 즐기세요. 스파에서는 절대로 때를 밀지 말아주세요.
  • 스파 이용시 와인잔, 꽃잎, 각종 입욕제 등 이물질을 넣지 말아주세요. 스파 고장의 원인이 됩니다. 만약 몰래 사용하셔서 복잡한 전자기능이나 노줄이 막히거나 찌꺼기가 낄 경우 7-15일간의 A/S기간 동안 막대한 영업적 피해가 발생하므로 그 피해를 청구하지 않을 수 없습니다. 반드시 지켜주시길 거듭 부탁드립니다.
  • 스파를 즐겨 사용하는 시간은 건강상에 무리 할 수 있다는 이론이 많아 10-30분을 넘기지 않도록 주의 하세요.

• 환불 적용은 이용요금 100% 입금시에만 적용합니다.
• 예약완료 후 취소시에는 위약금(객실 및 서비스요금의 10%)이 있습니다.
• 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
• 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소수수료와 동일합니다.
• 이용날짜 변경은 일주일 전까지 가능합니다.
• 변경 후 취소는 환불이 안됩니다.