이용안내

GUIDE 01
이용고객
이용시간 및 이용안내 내용 숙지를 부탁드립니다.
예약 후 48시간 이내에 입금확인이 되어야 예약 완료가 됩니다.
글램핑 요금 전화문의 010-4310-2077

GUIDE 02
이용시간
입촌시간 : 오후 2시부터 입촌 가능합니다.
퇴촌시간 : 오후 1시까지 부탁드립니다.

GUIDE 03
시설이용
캠핑장 내 공동 화장실, 샤워실, 계수대 등은 상시 이용이 가능합니다.
다만, 야간 소음 방지를 위해 밤에서 새별까지는 이용을 자제해주시기 바랍니다.
캠핑장 내의 수목 생태공원이 조성되어 있습니다.

GUIDE 04
계곡이용 유의사항
계곡 이용 시간은 오전 10시부터 저녁 6시 (또는 일몰시간 전)까지로 제한하며, 일몰 이후에는 출입을 금지합니다.
반드시 허용된 곳으로만 출입하셔야 합니다.
미취학아동(영·유아 포함) 및 초등학생은 반드시 보호자와 함께 동반 출입하셔야 합니다.
계곡에서 다이빙 등 위험한 물놀이는 금지하며 발견시에는 관리자의 통제에 따라야 합니다.
여름철 갑작스러운 소나기 또는 장마로 계곡물이 불어나거나 기상청 예보로 불어날 소지가 있을 경우 관리자의 출입통제에 따라야합니다.
계곡 내에서는 취사금지, 음식물 반입금지, 쓰레기, 오물투기 금지, 흡연 금지이며 위반시에는 계곡 출입을 통제합니다.
방송을 통해 긴금 대피를 알릴 경우 계곡 내, 계곡 주변에 계신 고객분들은 즉시 캠핑장 내 안전한 장소로 대피해주시기 바랍니다.

객실이용시 확인사항

• 반드시 관리동에서 본인 확인을 받고 입장 바랍니다. 예약자를 정확히 하기위해 입장 시 예약자의 신분증을 확인하오니 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 지참하시기 바랍니다. (타인에게 양도 받았거나 예약자와 이용객이 일치되지 않을 시 캠핑장을 이용할 수 없습니다.)
• 캠핑장의 출입은 반드시 출입구를 이용하셔야 하며, 관리자의 안내에 따라주시기 바랍니다. 또한, 지정된 자리만 이용 가능하며, 사전 예약을 하여야 합니다.
• 음주가무등의 소란행위, 캠프파이어, 폭죽놀이를 절대 금지합니다.적발시 퇴출 조치 예정(화재에 굉장히 취약한 지역입니다.)
  소음이 큰 자동차, 오토바이의 출입을 금합니다. 또한 캠핑장내에서의 차량통행은 서행이며, 불필요한 자동차 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.
• 뱀 및 해충류가 있을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
• 지정된 장소에서만 텐트설치 및 주차가 가능합니다. 초과차량은 캠핑장내 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.
• 캠핑장 1면당 1대의 차량만 출입 할 수 있습니다.
• 샤워장 및 세척장에서의 빨래 행위를 금지합니다.
• 캠핑카 / 캠핑트레일러의 입장이 가능합니다.
• 야간에 캠핑장 외 지역의 이동을 금지합니다.
• 계곡에서 낚시행위를 금지합니다.
• 애완견의 입장을 금지합니다.
• 고용량의 전열기구 사용을 자제하여 주세요.(전기용품 총 사용량 600와트 초과금지) 과도한 전기사용으로 인하여 캠핑장 전체의 전기가 차단 될 염려가 있으므로 부득이 사용에 제한을 두오니 양해 부탁드립니다.
• 관리자는 사용자의 소유물에 대한 유실 또는 피해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 시설에 대한 피해에 대하여서는 피해를 입힌 사람들에게 비용이 청구됩니다.
• 캠프장내에서 정치적 또는 종교적인 홍보 등은 금지되어 있습니다. 관리자의 사전허가 없이는 상업적인 홍보 또는 물품을 판매 할 수 없습니다.
• 위급을 요하는 경우와 호우·강풍 등으로 긴급대피가 필요한 경우 관리자의 지시에 따라 주시기 바랍니다.
• 다음 이용객을 위해 하수구의 음식물 찌꺼기를 수거해 주시기 바랍니다.
• 큰 음식물 찌꺼기를 미리 분리수거해 주시기 바랍니다.
• 세척은 지정된 장소를 이용해 주시기 바랍니다.
• 심한 소음은 항상 주의하여야 합니다. 정숙시간은 21:00~익일 07:00 입니다.
• 시설이용료는 선불입니다.

예약내용 변경 및 취소 요청

• 예약 후 하루(24시간)전에 입금확인된 고객인 경우 환불을 원할경우 환불이 불가합니다.
• 예약후 이틀(48시간)전에 입금확인된 경우 환불을 원할경우 이용요금의 30%환불해 드립니다.
• 예약후 사흘전(72시간)전에 입금확인된 경우 환불을 원할경우 50% 환불해 드립니다.
• 예약후 오일전(84시간)전에 입금확인된 경우 전액환불해 드립니다.
• 예약위주로 고객님을 모시기 때문에 환불에 대한 규정은 엄격함을 알려드립니다.
• 예약 후 인원변경 혹은 날짜변경 등 내용에 변경이 있을 경우 이용문의 게시판 혹은 하기된 고객센터로 연락주시면 확인 후 처리해드립니다.
• 예약취소할경우에는 상기금액을 반환하지않는것을 원칙으로하고 금액에 상기하여 36개월이내에 언제든지 필요할때 사용하는것을 원칙으로한다 이점 양해해주세요
• 예약 취소요청시 반드시 전화및 게시판에 글을 남겨주시기 바라며 위에 사항을 꼭 숙지하시기 바랍니다.