유의사항[필독]

1. 객실 내 흡연은 절대 금지되어 있습니다.
2. 반려동물과 동반입실은 불가능합니다.
3. 객실에 기제 된 최대 인원 이상은 입실 불가능합니다.(적발시 환불없이 퇴실조치됩니다 주의해주세요.)
4. 객실에 배치 된 용품 분실 및 파손, 객실 훼손 시 배상해주셔야하니 주의해주시길 바랍니다.
5. 객실 이용 후 설거지를 해주시고, 쓰레기는 분리수거 해서 객실 밖으로 내놓아주시길 바랍니다.
6. 저희 업소의 특성상 주변에 산과 숲을 두고 있어 벌레를 완벽하게 방충하기는 어려운 점 양해부탁드립니다.
7. 미성년자는 절대 이용하실 수 없으며, 보호자와 동반 시 이용 가능합니다.
8. 펜션, 부대시설 이용 시 이용자의 부주의로 인한 사고에 관해서는 무주 네버랜드 측에서 책임을 지지 않습니다.
9. 늦은 밤 고성방가는 삼가해주시길 바랍니다.
10. 바베큐 이용 시 외부에서 사온 숯, 그릴 등을 사용하실 경우 바베큐 시설 이용료 (10,000원)가 부과되며, 별도의 물품은 지급해드리지 않습니다.

입실, 퇴실 규정

[입실규정]
1. 입실시간은 15:00시 입니다 반드시 준수해주시길 바랍니다.
2. 만일 입실 시간 이전에 도착하시면 대기해야 하실 수 있는점 유의 바랍니다.
3. 늦은 시간에 입실하실 경우 미리 펜션에 전화주시길 바랍니다.

[퇴실규정]
1. 퇴실시간은 11:00시 입니다 반드시 준수해주시길 바랍니다.
2. 퇴실시간 미 준수시 강제 퇴실조치 될 수 있으며, 30분당 10,000원의 추가요금이 발생되오니 유의해주시길 바랍니다.
3. 퇴실 전 사용하신 식기류는 깨끗하게 새척해주시길 바라며, 쓰레기는 분리수거하여 객실 외부에 놓아주시길 바랍니다.

인원 규정

1. 전 객실은 기재되어 있는 최대 인원 수 이상 입실하실 수 없으며, 적발 시 환불 없이 강제 퇴실 조치 됩니다 이점 주의 부탁드립니다.
2. 전 객실에 기재되어 있는 기준 인원 수 이상 입실 시 1인당 추가 인원 비용 10,000원이 발생됩니다.
3. 추가 인원 기준은 3세 이상으로 규정하고 있으며 인원 수 만큼의 침구류와 수건을 지급해드립니다.

예약 규정

1. 예약 시 예약은 고객님께서 직접 해주셔야 합니다. (예약 중복, 혼선을 방지하기 위함이니 양해 부탁드립니다.)
2. 예약 후 12시간 이내에 입금이 완료되지 않으면 자동으로 취소되며, 취소후에는 해당일에 먼저 예약한 손님께 우선권이 있습니다 유의부탁드립니다.
3. 객실 예약 시 잘못된 정보 입력으로 인한 불이익은 고객님의 책임입니다. 이용 정보를 꼭 확인해 주세요.